Serviceberater / Kundendienstberater für DAF (m/w/d)
FRICKE Nutzfahrzeuge gehört als Teil der FRICKE Gruppe zu den größten Handels- und Servicepartnern von DAF TRUCKS, FIAT Professional, SCANIA und ISUZU in Deutschland. An unseren sechs Standorten in Norddeutschland bieten wir unseren Kunden kompetente Beratung sowie umfassende, fabrikatsunabhängige Wartungs- und Reparaturservices.
GROW WITH US - Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Neumünster als
Das erwartet Sie
- Fahrzeugannahmen durchführen: Durchführung der Fahrzeugannahmen gemeinsam mit unseren Kunden
- Werkstattkapazitäten vorausschauend planen: Organisation der Auslastung und Einteilung der Aufträge im Team
- Aufträge präzise erfassen: Aufnahme detaillierter Aufträge mit allen erforderlichen Daten in unser System
- Verbindliche Preis- und Terminzusagen geben: Zuverlässige Absprachen an unsere Kunden erteilen
- Freigaben einholen: Organisation von Zahlungsfreigaben und Auftragserweiterungen
- Technische Fragen klären: Kontaktaufnahme mit den Herstellern für technischen Support
Das bringen Sie mit
- Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Berufsausbildung, beispielsweise als KFZ-Mechatroniker / Nutzfahrzeugmechatroniker (m/w/d), KFZ-/NFZ-Mechaniker (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum KFZ-/NFZ-Meister (m/w/d), staatlich geprüften Techniker (Fahrzeugtechnik) (m/w/d) oder zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
- Berufserfahrung & Fachwissen: Berufserfahrung im Werkstattumfeld, Service oder Aftersales wünschenswert – idealerweise mit Praxiserfahrung im Nutzfahrzeug-Umfeld
- IT- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
- Persönliche Kompetenz: Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
Unser Angebot an Sie
- Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
- Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe.
- Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
- Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
- Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
- Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.
Dann bewerben Sie sich direkt online oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post. Da wir unsere Prozesse beschleunigen sowie CO2 und Papier einsparen möchten, werden Postbewerbungen nicht zurückgeschickt, sondern digitalisiert und danach datenschutzkonform entsorgt.
Erfahren Sie mehr über unser Nachhaltigkeitsengagement unter WE ACT – und entdecken Sie spannende Einblicke in unsere Arbeitswelt in unserem FRICKE Blog f.inside.
Standort / Arbeitsort
FRICKE Nutzfahrzeuge GmbH
Leinestraße 1924539 Neumünster